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Perguntas Frequentes

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A Papel&Letra se esforça para fazer o convite perfeito para seu momento, caso tenha gostado muito de um modelo mas ache necessário trocar algo, principalmente cores para se encaixar melhor a seu evento, nos envie uma mensagem ao lado com o nome do convite e a solicitação. Nossa equipe irá analisar a possibilidade de fazer a peça "sobre medida" para você.
A Papel&Letra trabalha com o sistema da pagamentos PagSeguro da UOL.  
O PagSeguro aceita os seguintes meios de pagamento:
  • Cartões de crédito - parcelamento em até 18 vezes;
  • Débito bancário;
  • Boleto bancário;
  • Carteira eletrônica (saldo disponível na conta PagSeguro).
  • Depósito em conta.
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Para comprar no PagSeguro é muito simples, siga os passos abaixo:
  1. Escolha do produto na nossa loja virtual.
  2. Confira as informações, vá para o carrinho e finalize a compra.
  3. Insira no PagSeguro, seus dados de pagamento. Nossa loja não terá nenhum acesso aos seu dados.
  4. Escolha o meio de pagamento;
  5. Você será automaticamente redirecionado à loja para conferir o status da sua compra online.
  6. Você receberá um e-mail com status da transação, de acordo com o meio de pagamento escolhido;
  7. Para saber mais sobre os status de transações do PagSeguro, acesse: Como acompanho o status do meu pagamento?
PagSeguro é a forma mais segura de comprar pela internet e pelo celular.
  • Os dados do pagamento nunca são enviados para a loja.
  • O sistema de pagamento PagSeguro conta com os principais certificados de segurança.
  • Você tem 14 dias para cancelar sua compra, caso a mercadoria não seja entregue ou não esteja de acordo com o combinado - Saiba como funciona a disputa
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Não se preocupe, se você decidiu por não fazer o convite de imediato e escolheu reservar por mais 6 meses, basta voltar a nossa loja quando quiser dentro deste prazo e retirar o convite escolhido com o mesmo numero de cupom.